#Kỹ năng

24HMONEY đã kiểm duyệt

Trong đàm phán, kẻ mạnh không phải là kẻ nói nhiều hay ép buộc đối phương, mà là kẻ biết dùng tâm lý

Bài viết trên Facebook https://www.facebook.com/NguyenNgocSonCEO.102/posts/pfbid0GN1SATFmsDJvdBwo4VSHvMxD8xKoQP42kkyijw5ngdHA6Y3WnecytFfuCiwn66pzl

Trong đàm phán, kẻ mạnh không phải là kẻ nói nhiều hay ép buộc đối phương, mà là kẻ biết dùng tâm lý để chiến thắng. Tôn Tử viết: “Công tâm vi thượng, công thành vi hạ”.

“Công tâm vi thượng” là đánh vào tâm lý, ý chí, lòng người là thượng sách, là cách đánh cao nhất. Tức là khiến đối phương tự nguyện quy phục, chấp nhận, hoặc mất tinh thần chiến đấu mà đầu hàng.

“Công thành vi hạ" là đánh trực tiếp vào thành trì, vào lực lượng đối phương, chỉ là hạ sách – thấp kém hơn. Vì khi tấn công trực diện, tổn thất nhân lực, tài lực rất lớn, dù thắng cũng kiệt quệ.

Thắng bằng cách chiếm lấy lòng người là thượng sách, hạ sách mới là công phá trực diện.

Trong thực tế, một cuộc thương lượng chỉ thành công khi đôi bên cảm thấy mình có lợi. Ép buộc để thắng tuyệt đối thường tạo ra sự oán hận ngấm ngầm, sớm muộn cũng dẫn đến thất bại. Người đàm phán giỏi không giành phần hơn, mà khéo léo để đối phương nghĩ rằng chính họ cũng chiến thắng.

Ngày nay, trong bàn đàm phán kinh doanh, nếu bạn chỉ chăm chăm vào chốt hợp đồng, bạn sẽ mất đi những cơ hội hợp tác lâu dài. Nhưng nếu bạn đặt mình vào vị trí khách hàng, tìm giải pháp đôi bên cùng thắng, thì bạn không chỉ có một thương vụ, mà còn có một mối quan hệ.