Loạt ngân hàng lớn chặn giao dịch chuyển tiền, rút tiền với nhóm khách hàng này

Các ngân hàng cho biết quy định mới nhằm tăng cường an toàn, bảo mật thanh toán và xác thực chính chủ, yêu cầu khách hàng cập nhật thông tin theo quy định.

Từ ngày 1/1/2026, các ngân hàng như Vietcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, MB, Techcombank, VPBank và nhiều tổ chức tín dụng khác đã tạm dừng toàn bộ giao dịch rút tiền và chuyển khoản đối với khách hàng cá nhân sử dụng hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân khi đăng ký tài khoản. Để tiếp tục sử dụng dịch vụ, khách hàng cần cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân sang căn cước công dân gắn chip hoặc thẻ căn cước mới.

Quy định này nhằm tuân thủ Thông tư 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, yêu cầu khách hàng tổ chức và hộ kinh doanh hoàn tất xác thực sinh trắc học cho người đại diện hợp pháp trước ngày 1/7/2025. Nếu không thực hiện, các giao dịch rút tiền và thanh toán điện tử sẽ bị tạm dừng.

Để tránh gián đoạn giao dịch, khách hàng nên chủ động cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân và hoàn tất xác thực sinh trắc học theo yêu cầu của ngân hàng.