Làm rõ việc nhân viên ngân hàng về khu dân cư mở tài khoản miễn phí

Hai chi nhánh ngân hàng tự ý khai thác thông tin cá nhân của công dân vào việc lập tài khoản ngân hàng, tuy nhiên việc giải thích không kịp thời.

Theo báo cáo của UBND xã Xuân Giao, huyện Bảo Thắng (Lào Cai), từ ngày 8 - 12/7, UBND xã tiến hành cấp định danh điện tử cho công dân trên địa bàn.

Quá trình làm việc, phía nhân viên ngân hàng chụp CCCD hai mặt, chụp ảnh chân dung người dân để mở tài khoản ngân hàng. Tuy nhiên, một số hộ được giải thích, một số hộ không được giải thích dẫn đến bức xúc.

Làm rõ việc nhân viên ngân hàng về khu dân cư mở tài khoản miễn phí — Các hộ dân tập trung tại trụ sở UBND xã Xuân Giao từ chiều đến tối muộn để yêu cầu phía 2 ngân hàng giải thích.

Khoảng 14h30 ngày 12/7, khoảng 20 người dân cùng đến trụ sở UBND xã đề nghị làm rõ việc nhân viên ngân hàng không tư vấn mà tự ý bảo người dân đưa căn cước công dân, điện thoại di động, lấy thông tin cá nhân để đăng ký tài khoản ngân hàng.

Đến 16h cùng ngày, có thêm khoảng 40 người dân đến trụ sở UBND xã Xuân Giao cùng đề nghị làm rõ nội dung trên.

UBND xã và cơ quan công an đã tiến hành làm việc với lãnh đạo hai ngân hàng và yêu cầu ngân hàng trả lời nội dung nhân dân có ý kiến.

Theo ông Nguyễn Văn Lập - Chủ tịch UBND xã Xuân Giao, huyện Bảo Thắng, có khoảng hơn 300 người đã bị khai thác thông tin cá nhân để lập tài khoản ngân hàng ngoài ý muốn trong 3 ngày vừa qua.