#Kinh doanh

24HMONEY đã kiểm duyệt

Grab Việt Nam bổ nhiệm CEO người Việt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt

Grab Việt Nam vừa công bố bổ nhiệm ông Mã Tuấn Trọng làm Tổng giám đốc điều hành (CEO) mới, thay thế ông Alejandro Osorio, người sẽ đảm nhiệm vai trò CEO Grab Singapore từ ngày 1/7 tới.

Động thái này diễn ra trong bối cảnh thị trường gọi xe tại Việt Nam chứng kiến sự trỗi dậy mạnh mẽ của Xanh SM, đối thủ mới nổi đã vượt mặt Grab để dẫn đầu thị phần trong quý IV/2024.

Gương mặt quen thuộc tại Grab Việt Nam

Ông Mã Tuấn Trọng không phải là cái tên xa lạ tại Grab. Gắn bó gần 7 năm với tập đoàn, ông từng đảm nhận nhiều vai trò trọng yếu như marketing, thương mại và giao hàng. Ông cũng được xem là người góp công lớn trong việc xây dựng và mở rộng dịch vụ GrabFood, GrabMart và các giải pháp thương mại đa kênh.

Dưới sự lãnh đạo của ông Trọng, Grab đã triển khai nhiều giải pháp tích hợp giữa các dịch vụ, giúp tăng hiệu quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm người dùng. Sau khi nhậm chức, ông Trọng cho biết sẽ tiếp tục tận dụng lợi thế công nghệ và quy mô để gia tăng giá trị cho người dùng, đối tác và cộng đồng.

Áp lực cạnh tranh từ Xanh SM

Việc thay đổi nhân sự cấp cao diễn ra trong bối cảnh Grab đang đối mặt với sức ép ngày càng lớn từ Xanh SM, thương hiệu taxi điện của Tập đoàn Vingroup. Theo Mordor Intelligence, Xanh SM đã chiếm 37,41% thị phần gọi xe công nghệ trong quý IV/2024, vượt qua Grab (36,62%).

Không chỉ vượt Grab về thị phần, Xanh SM còn được người dùng đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm, với mức độ hài lòng đạt 83% (so với 80% của Grab), theo khảo sát từ Q&Me.

Ngoài ra, Xanh SM cũng ghi dấu ấn với việc vận hành đội xe 100% điện – góp phần giảm gần 150 triệu kg CO₂ trong năm 2024, thể hiện cam kết mạnh mẽ với môi trường, điều mà ngày càng nhiều người tiêu dùng quan tâm.

Kỳ vọng “làn gió mới” cho Grab

Trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng và áp lực cạnh tranh gia tăng, việc bổ nhiệm CEO người Việt được kỳ vọng sẽ giúp Grab điều chỉnh chiến lược phù hợp hơn với đặc thù thị trường trong nước. Với kinh nghiệm phong phú và hiểu biết sâu sắc về hoạt động tại Việt Nam, ông Mã Tuấn Trọng được kỳ vọng sẽ giúp Grab lấy lại đà tăng trưởng và tái khẳng định vị thế dẫn đầu.