Cựu tình nguyện viên ‘tố’ Nuôi Em: 5 ngày làm việc chỉ để… đòi tiền, không biết tiền đi đâu

Những ngày qua, mạng xã hội xuất hiện bài viết của một cựu tình nguyện viên từng tham gia chương trình Nuôi Em – dự án thiện nguyện vốn nhận được nhiều sự quan tâm. Người này chia sẻ trải nghiệm “đầy thất vọng và tổn thương”, cho rằng bản thân đã dành trọn tâm huyết để hỗ trợ trẻ em vùng cao nhưng cuối cùng lại phải dành 5 ngày chỉ để… đòi khoản tiền trợ cấp cơ bản mà theo họ, “đáng lẽ phải được giải quyết minh bạch từ đầu”.

Tình nguyện với tất cả nhiệt huyết, nhận lại là sự mệt mỏi

Theo chia sẻ, người này tham gia hỗ trợ tại điểm trường vùng cao trong khuôn khổ hoạt động của Nuôi Em. Công việc kéo dài suốt nhiều ngày, thời tiết khắc nghiệt, điều kiện sinh hoạt thiếu thốn. Dù vậy, họ khẳng định bản thân “chưa từng nản chí” vì mục tiêu chung là mang đến bữa ăn và sự hỗ trợ tốt hơn cho học sinh nghèo.

Tuy nhiên, vấn đề bắt đầu khi tình nguyện viên yêu cầu giải quyết khoản tiền hỗ trợ sinh hoạt mà trước đó đã được thông báo. Theo nội dung tố cáo, tổ chức liên tục chậm trễ – né tránh – và yêu cầu bổ sung giấy tờ, khiến quá trình thanh toán kéo dài tới 5 ngày.

“Những ngày đó tôi không còn cảm giác mình đang đi thiện nguyện nữa mà như đang đi xin tiền. Tôi rất sốc và hụt hẫng”, người này viết.

Nhiều câu hỏi về sự minh bạch

Điều khiến tình nguyện viên bức xúc nhất không phải số tiền, mà là cách vận hành thiếu minh bạch:

Người này đặt câu hỏi: “Tiền đâu? Vì sao một khoản chi nhỏ cho tình nguyện viên cũng không được xử lý dứt điểm? Vậy còn những khoản tài trợ lớn thì sao?”

Bài đăng lập tức thu hút hàng chục nghìn lượt tương tác và hàng trăm bình luận. Nhiều người từng tham gia hoạt động thiện nguyện chia sẻ rằng họ cũng gặp tình trạng tương tự: quy trình rối rắm, thiếu thông tin và không ai chịu trách nhiệm giải thích rõ ràng.

Sự im lặng khó hiểu

Tính đến thời điểm bài báo viết ra, phía Nuôi Em vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về tố cáo nói trên. Nhiều mạnh thường quân và người theo dõi chương trình cho biết họ đang chờ đợi lời giải thích minh bạch, đặc biệt trong bối cảnh các tổ chức thiện nguyện gần đây liên tục bị đặt câu hỏi về cách sử dụng tiền tài trợ.

Một chuyên gia quản trị phi lợi nhuận cho biết: “Những câu chuyện như thế này làm giảm niềm tin của cộng đồng. Một tổ chức thiện nguyện chỉ có thể tồn tại nếu công khai và minh bạch tuyệt đối.”

Tình nguyện viên: “Tôi viết ra để cảnh báo, không phải để trả thù”

Kết bài chia sẻ, tình nguyện viên khẳng định họ vẫn tin vào việc thiện nguyện và vẫn muốn giúp đỡ trẻ em vùng cao, nhưng mong cộng đồng thận trọng, chọn nơi gửi gắm niềm tin, đồng thời kêu gọi các dự án phải cải tổ cách vận hành, tôn trọng công sức của người đóng góp.

“Đi thiện nguyện không ai muốn nói chuyện tiền. Nhưng khi chính tổ chức làm méo mó giá trị đó, tôi nghĩ mình cần phải lên tiếng".