Tổng thu nhập hoạt động (TTNHD) tăng 8.3% so với cùng kỳ trong Q4/25, nhích lên so với Q3/25, chủ yếu nhờ thu nhập lãi thuần (TNLT), trong khi thu nhập ngoài lãi (TNNL) giảm. TNNL giảm 22.4% so với cùng kỳ trong Q4/25 (lần đầu tăng trưởng âm kể từ Q2/24) do: (1) thu nhập từ giao dịch ngoại hối giảm 22.7% so với cùng kỳ khi USD/VND giảm 0.5% trong Q4/25; và (2) thu nhập khác ròng giảm 34.3% so với cùng kỳ. Thu nhập khác ròng giảm do xóa nợ thấp trong 2 quý trước, khiến dư địa ghi nhận thu nhập từ thu hồi nợ bị thu hẹp.